Una de las funciones del Community Manager de la empresa es la dinamización de comunidades virtuales con la intención de humanizar a la marca para la que trabaja. Sin embargo, en este proceso de humanización de la marca, el Community Manager debe tomar conciencia de aquellas prácticas consideradas poco éticas y molestas para el resto… Weiterlesen La buena educación en la red: La Netiqueta
Schlagwort: redes sociales
Las competencias profesionales del Community Manager
El Community Manager es mucho más que la voz de la empresa en las redes sociales o un emisor de contenidos. Es una persona capaz de humanizar a la marca que representa con el objetivo de convertirla en un miembro más de una comunidad con la que comparte intereses. Para logar lo anterior, no es… Weiterlesen Las competencias profesionales del Community Manager
4 factores claves para gestionar la reputación digital de una empresa
Una buena reputación es fruto de un trabajo constante para ser percibido como se desea; también en la red, donde se comparten buenas y malas experiencias… donde se habla de marcas y empresas, gestionen o no su presencia en la red. Ninguna empresa está a salvo de sufrir una crisis de reputación digital, cuente o… Weiterlesen 4 factores claves para gestionar la reputación digital de una empresa
10 tareas claves en el checklist de un Community Manager
“Las conversaciones entre la gente de tu nicho ocurre, te guste o no. El buen marketing alienta estas conversaciones en la dirección correcta” (Seth Godin) En tanto que no se dinamizan comunidades virtuales publicando sino participando, el trabajo diario del Community Manager exige leer (escuchar), monitorizar, conversar, publicar… Tareas que el Community Manager tiene que… Weiterlesen 10 tareas claves en el checklist de un Community Manager
La importancia de contar con un plan en Social Media Marketing
Basta con poner en Google términos como ‘redes sociales’, ‘gestión de redes sociales’ o ‘análisis de redes sociales’ para encontrar vastos listados con recursos que probablemente harán mucho más fácil el trabajo diario del Social Media Manager y del Community Manager. Sin embargo, como decía el gato de Cheshire, es difícil saber en qué dirección… Weiterlesen La importancia de contar con un plan en Social Media Marketing
Claves para usar la marca Twitter correctamente
Hace un par de años, en 2013, publiqué un post sobre “Cómo utilizar la marca Twitter”, en aquel post comentaba que la popularidad de Twitter no justificaba un uso indebido de la marca. En este sentido, Twitter es muy claro: “No modifiques o alteres las marcas, ni las utilices de forma confusa, incluyendo sugerir patrocinio,… Weiterlesen Claves para usar la marca Twitter correctamente
Tres tipos de directivos que debería conocer un Community Manager
La formación y experiencia en el uso de los Social Media no es suficiente para desempeñar las funciones de Community Manager, Social Media Strategist, Social Media Analyst, Social Media Consultant… Ya sea por cuenta propia (Outsourcing) o por cuenta ajena, el responsable de los Social Media de la empresa debe conocer el grado de formación… Weiterlesen Tres tipos de directivos que debería conocer un Community Manager
Pedro Biedma 