Con más de 20 años de experiencia como proveedor de uniformes a centros de formación, la empresa Schoolboy Wear hace años que aplica una política de pricing en función de la facturación de sus clientes. Sin embargo, el nuevo director de marketing considera que clientes con una misma facturación pueden diferir en costes y por… Weiterlesen El análisis de la cartera de clientes de Schoolboy Wear
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El cálculo del RAC para generar engagement
Engagement y CRM, en los últimos años han protagonizado conferencias, guías, libros, post de marketing… Conceptos íntimamente relacionados que ponen el acento en la reducción de la tasa de deserción y aumento de la cuota de clientes. La relación entre engagement y CRM se encuentra en la segmentación de la cartera de clientes, eje de… Weiterlesen El cálculo del RAC para generar engagement
Pedro Biedma 